関西で銀行関連会社に勤めていましたが、結婚を機に退職し香川に越してきました。後に子供を持つことも考え、福利厚生が整っており、前職の経験が活かせる当社に入社し今に至ります。
当社は社員のライフスタイルの変化に理解があり、どの部署においても、時短勤務や産前産後休暇、育児休業等の取得がしやすい風土が定着しています。育休後の復帰もしやすく、ブランクを気にすることなく仕事に取り組めます。長くキャリアを積みたい人にとっては非常に魅力的な職場です。
法人向けインターネットバンキングサービスのオペレーションをしています。証明書の更新手続きやパスワードのロック解除、画面操作などの問い合わせ対応がメインです。
電話を通じ、言葉だけで的確なサポートを行なうのは難易度が高いもの。不明点はすぐに上司に確認し、その時々で最適な対処を心がけています。お客さまの抱えていた問題が解決し、安堵に満ちた「ありがとう」を頂くのがやりがいです。
現在は時短で働いており、仕事と家庭のバランスをうまくとりながら働ける今の環境に満足しています。